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饿了么口碑会师一周年 王磊致信:和阿里经济体融合全面完成

DoNews ? 2019-10-12 17:20

摘要: 12日,饿了么与口碑合并一周年,alibaba集团合伙人、本地生活服务企业总裁王磊(花名昆阳)在致员工一封信中写到,“饿了么和口碑两支部队,已经融合成为一支能征善战的本地生活军团...

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12日,饿了么与口碑合并一周年,alibaba集团合伙人、本地生活服务企业总裁王磊(花名昆阳)在致员工一封信中写到,“饿了么和口碑两支部队,已经融合成为一支能征善战的本地生活军团。” 

王磊在信中称表示,本地生活的数字化还处在非常早期的阶段,新服务是一个可以被重新塑造的市场。

今年年初,饿了么口碑启动的“三个100万”目标已提前完成,实现了新增100万商户上线、服务100万商户数字化升级、新增100万就业。

过去一年饿了么口碑深入更多地区,让三四线城市目前可以享受到和一二线城市一样的生活服务。蜂鸟即配宣布品牌独立,意味着即时物流从传统外卖的履约环节成长为新消费服务支柱,商业基础设施的规模效应凸显。同时,饿了么口碑和阿里经济体的融合全面完成,与淘宝、支付宝、天猫、盒马、高德等商业体形成同频共振,带来新的想象空间。

在王磊看来,饿了么口碑带领行业从日渐式微的流量收割中转型,让数字化升级成为商户新的选择。“未来,本地生活要全面支撑服务业升级,做新消费的New Builder(新构建者)。”(完)

以下为致信全文:

阿里本地生活服务企业总裁王磊致员工信全文:

各位同学:

去年的今天,逍遥子宣布阿里本地生活服务企业的成立,并提出“重新定义城市生活,让生活更美好、更便利”的要求。时光飞逝,这么快就一年了。大家一路同行,披荆斩棘,打了一场场硬仗,饿了么和口碑两支部队,已经融合成为一支能征善战的本地生活军团。

过去一年,大家引领行业从日见式微的流量收割中转型,让数字化升级成为商户新的选择。

过去一年,大家深入更多城市,让众多中小商户得到数字化红利,让他们更好的服务消费者,创造了更多就业。

过去一年,大家与阿里经济体紧密连接,完成了和集团的全面整合,不仅业务高度融合,也实现了蜂鸟即配的品牌升级。

在这里,我要对所有商家伙伴、蓝骑士、物流供应商、城市代理商和合作伙伴说一声:谢谢!感谢大家的选择和坚持,让大家持续践行“让天下没有难做的生意”。我要对所有同学说一声:一起加油!每一份同行的力量都是大家面向未来的担当。

今天,大家站在一个历史性的时间点。整个经济体价值观升级、本地生活团队整合初步成形,大家对未来的方向也越来越清晰。未来,本地生活要全面支撑服务业升级,做新消费的New Builder。

朝着未来破风前行的每一步,都是大家这群人一起打拼的足迹。今天,我也对大家提出新的要求,作为大家共同的约定:首先让“新六脉”成为大家的共同语言。

本地生活已经长成了一个近2万人的组织,大家能不能用同一种语言沟通,能不能在关键时刻有着同样的坚守和判断,关键就是大家有没有共同的价值观。所以接下来,本地生活的所有同学都要考核价值观。每个季度,管理者都需要和团队同学坐下来,认认真真讨论、对焦、复盘。这样的高频沟通,需要付出很大的成本代价,但大家必须要做。

同时,希翼大家的组织持续学问升级。大家要用“新六脉”重新审视、升级业务和组织。要让“客户第一,员工第二,股东第三”成为大家的出发点,要让团队和沟通“因为信任,所以简单”,大家都“此时此刻,非我莫属”。价值观不是墙上的口号,而是像水一样渗透到每个人的言行举止和业务抉择中。alibaba的历史已经无数次地证明了这一点:不是因为大家成功了才要坚持价值观,而是因为坚持价值观才成功。

筚路蓝缕,以启山林。大家这些人,从五湖四海汇聚到一起,心里都揣着一团理想的火苗。面对未来的变化和挑战,不变的是大家对使命、愿景、价值观的共同坚持。

不辜负现在,不畏惧未来。1012是一个出发的数字,让大家一起服务好本地生活行业的新未来。

 

                                                                                                  昆阳

                                                                                         2019年10月12日


来源:DoNews  翟继茹

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